Leia oma valdkond!
Posts tagged sisu vs pakend
Liftikõne – sinu 20 sekundit
sept 7th
DeltaPlaza büroohoone | foto allikas deltaplaza.ee
Kui sul oleks oma ettevõtte, toote või iseenda esitlemiseks aega ainult 20 sekundit, siis mida sa räägiks? Kuidas sa oma sõnumi edastaksid?
Esimesed 20 sekundit on määravad ning vestluspartner teeb oma peas otsuse. Ta kas on huvitatud sinuga edasi vestlemisest või mitte.
Kui pikk on 20 sekundit? Selle ajaga sõidab Tallinna DeltaPlaza büroohoones lift esimeselt korruselt 12-ndale korrusele.
Müügikõnede nõustajana annan sulle käsolevas loos nõu, kuidas oma liftikõnet üles ehitada, esitada ning testida.
Millest liftikõne koosneb?
Kui sul on toode või teenus, mida sa kas ise ettevõtjana või palgatöötajana firmat esindades pakud, siis mõtle läbi, millist väärtust see kliendile loob. Ehk siis kuidas ja miks see on kasulik?
Liftikõne algne idee oli kasutada efektiivselt ära võimalust liftis kohatud potentsiaalsele investorile oma ettevõtte tutvustamiseks. Ettevõtlusõppejõud Juhan Teder toob Äripäevas ilmunud artiklis välja pikema liftikõne mudeli, mis koosneb lahendamist vajava probleemi kirjeldusest, lahendusest, meeskonnatutvusest.
Koolitaja Harald Lepisk pakkus oma Inspiratsioon.ee kodulehel välja lihtsama mudeli: väärtus, sihtgrupp, eripära, unistus, pakkumine.
Erinevus?
Juhan Tederi pakutud variant on pikem ja sobib kasutamiseks ettevõtte omanikel. Harald Lepisku variant on lühem ja sobib kasutamiseks nö persoonibrändi loomises – sul on idee ja unistus ning sa oled mingis valdkonnas väga hea.
Ühine nimetaja – too välja väärtus ja kasu, mida sinu pakutav toode/teenus loob.
Sinu igapäevane liftikõne
Kindlasti polnud see väga ammu kui kohtasid juhuslikult oma ammust sõpra või kolleegi. Kas sa mäletad, kuidas te oma praeguseid töiseid tegemisi tutvustasite?
Kumb on parem vastus küsimusele „Millega tegeled?“
- Ah, tead, asutasin oma ettevõtte. Lükkan seda käima. On juba paar klienti. Toon puhastusvahendeid maale.
- Asutasin puhastusteenuste firma. Meil on looduslikud ja tõhusad puhastusvahendid. Töö saab 3x kiiremini tehtud kui konkurentidel. Kliendid võidavad aega ja säästavad raha. Kõik on väga rahul. Kas sa sooviks ka oma kontori 3x kiiremini puhtaks saada?
Ja kui seda sõbrale liftis, kohvikus või tänaval tehtud tutvustust kuulis ka kõrvalseisja või istuja, siis ilmselt liikusid ka tema kõrvad. Võimalik, et saad ka tema oma kliendiks. Kui nägid, et ta jäi kuulatama, ulata ka talle oma visiitkaart ning naerata. Ütle – teeme koostööd!
Hea meeles pidada – Oma sõnumit edastades pööra tähelepanu ka oma kehakeelele ja hääletoonile. Seisa kindlalt ning kasuta julget ja positiivset hääletooni.
Liftikõne = müügikõne?
Mõlema kõne eesmärk on äratada vestluspartneri tähelepanu lühikese aja jooksul. Kui oled oma liftikõnet edukalt katsetanud, saad end veenvalt esitada ka telefoni teel.
Põhierinevus ongi selles, et liftikõne on näost-näkku kiireks kohtumiseks ja oma idee tutvustamiseks. Müügikõne aga leiab tavaliselt rakendamist telefoni teel kontakti luues.
Lisaks sõnumile on telefonikõne puhul eriti määrav sinu hääletoon. Samuti artikulatsioon, rõhud, rääkimise kiirus ja hääle tugevus.
Kuigi telefonivestluse puhul ei ole tavaliselt näha pilti, on siingi mängus kehakeel – soovitav on vestluse ajal seista püsti ning naeratada. Vestluspartner tunneb seda, sest püsti seistes on hääletoon kindlam ning naeratus tekitab sõbralikuma kõnemaneeri.
Parim viis oma lifti- ja müügikõne harjutamiseks on läbi sõprade ja tuttavate tagasiside. Nii saad teada, mis on hästi ja mida saaks veel paremaks lihvida. Kui tahad tagasisidet saada asjatundjalt, siis olen selleks Eestis loonud Müügiliini teenuse. Helista numbril 58 222 300 ja saad kiiret tagasisidet enda lifti- ja müügikõnele.
Head katsetamist!
Kaido Irval
Persoonibrand.ee kaasautor
Läheneme tööotsingutele loominguliselt
juuli 7th
Leidsin huvitava loo sellest, kuidas reklaamiettevõttes töötanu kaotas töö ja mis oli tema järgmine samm. Hea näide, kuidas oma oskusi oskuslikult kasutades tähelepanu ja ka tööd saada. Ja väga enesekindel, selge ja otsene promokõne, mis ütleb ära persoonibrändi lubaduse: “When you hire OutOfWorkGuy, you are guaranteed professional experience that’s novicely priced”.
Reaalsuse kontroll on vajalik
veebr 23rd
Eile räägiti ETV saates “Aeg luubis” tööhõivest Eestis. Mis mulle kõrva jäi ja mida pean ise väga oluliseks, oli ütlemine, et antud situatsioonis on inimeste psühholoogiline abi väga oluline (peamiselt mõeldi seda töötute puhul, minu arust on see aga üldine hetkeline inimeste vajadus). Peamisteks probleemideks on enesehinnangu langus ja lootusetuse tunne.
Usun, et inimene peaks aeg-ajalt üle vaatama oma väärtushinnangud ja elustiili, et nö “reality-check” teha ja mõista, kas on astutud selles suunas, mis inimest õnnelikuks teeb. Selleks ei pea kaotama tööd – enesehinnangu langus ja lootusetuse tunne on tavapärane ka aastaid samal (turvalisel) kohal istuval inimesel.
Seega võta 10 minutit ja mõtle:
- Kas ärkan hommikul positiivsete ja ootusärevate mõtetega?
- Kas mul on piisavalt aega ja finantse kõigele, mida pean (eluliselt) oluliseks (sport, pere, töö, reisimine)? Asjad, mis teevad elu elamist väärt.
- Kas tahaksin tegelikult hoopis midagi muud teha?
- Kas väärtustan iseennast ja oma vajadusi-soove?
Kui hommikul ikka pole miskit, mis sind positiivselt käima lükkaks, siis tuleks mõelda, kas peaksid täiesti oma valdkonda vahetama või siis lihtsalt endale uued eesmärgid tööl seadma ja elu sättima vastavalt oma vajadustele nii palju kui see võimalik on. Ja enamasti on see võimalik! Loe oma valdkonna loomisest minu varasemast postitusest.
Sotsiaalministeerium on teinud videoklipi (veidi pikk, aga siiski huvitav), kus on lavastatud erinevad võimalused, kuidas töötuks jäädes käituda. See on huvitav näide sele kohta, kuidas meie suhtumine võib meile erinevaid lahendusi tuua.
Sellest, kuidas oma valdkonda looma hakata, võid saada näpunäiteid persoonibrändi töölehtedest või tulla esimesele persoonibrändi konverentsile, kus profid sind õpetavad.
Hobi tööks. Võimatu?
veebr 12th
Olen palju (ja persoonibrändi teooriad ja eneseabi raamatud 
rääkinud sellest, et inimene peaks tegelema sellega, mis talle tõsiselt meeldib. Nii on inimene õnnelikum ja rikkam (nii vaimselt kui majanduslikult). Enamasti. Tihti aga kurdetakse vastu, et nii see elu ikka ei käi ja tuuakse näiteks, et (kümned) tuhanded inimesed Eestis on töötud ja et see on ainult üksikute ja kohustustevabade inimeste võimalus.
Täna aga rääkisin kahe inimesega, kes ütlesid, et nad ei tee igapäevaselt lihtsalt tööd, vaid tegelevad sellega, mis neile meeldib (ja saavad selle eest palka). Ja selliseid inimesi on õnneks järjest rohkem.
Üks neist oli barista Kati Kljukina, kes pidas loengu kohvist, selle ajaloost, tegemisviisidest jne. Ta oli ise uurinud, huvi tundnud teema vastu ja nii samm-sammult edasi liikun
ud ja on nüüd kahekordne Eesti barista meister. Mulle meeldis, kuidas ta rõhutas, et kohvi tegemisel on oluline austus kogu protsessi vastu. Tema viimasteks sõnadeks oli, et tema kaks suurimat hobi on kohvi ja fotograafia ja ta ei suudaks nende kaheta elada. Oli väga meeldiv näha tema voolavad ja hingestatud esinemist ja palju õppisime kohvi tegemise kohta.
Leidsin ühe vahva veebilehe, kus HasBean-nimeline kohviröstija on teinud filmiklippe, kus räägib oma kohvi-leidudest ja muid kohvijutte. Puhtalt ühele persoonile püsti pandud: http://www.inmymug.com/
Mõttetera, mida kaasa võtta nädalavahetusse: Mõtle, mis on see, mis sind üdini köidab? Ja tee seda, mis sulle meeldib ja tee seda järjepidevalt.
Isikupära näitamine ja tuntud brändide kasutamine reklaamides
veebr 6th
Täna avastasin Anni Arro, tuntud kokkaja, kes ise peab end asjaarmastajast professionaaliks saajaks, saatejuht, kohviku omanik, retseptiraamatute kirjutaja jne. on nüüd reklaamis Tele2-le.
Mulle väga meeldivad tema esimesed laused, kus ta räägib, et hobist sai töö ja sissetulek. Kena näide minu usule, et kui sulle miski väga meeldib, tegeled sellega ja saavutad professionaalsuse ja lisad miskit, mis on sulle väga eriomane, siis sa saab läbi selle endale sissetulekut teenida.
Teine osa on selles, et Anni Arro annab oma brändi ja seostab selle Tele2-ga, jälgige neid sõnu, mida reklaamis välja tuuakse, mida otseselt seostatakse ka Tele2-ga.
Maailmas on tuntud muidugi Jamie Oliver, kui staarkokk. Oliver sai ka kolmanda koha “heade” brändide nimistus.
Eesti